Häftproblem

PopSockets produkter är tillverkade för att häfta riktigt bra och fungerar bäst på släta och jämna ytor. PopSockets produkter häftar inte på silikon, eller på skal som är mycket ojämna eller mjuka. De häftar inte heller att hålla sig till iPhone 11, 12 eller 13 modeller eller Samsung Z3 flip telefon modeller utan ett passande skal.

Rekommenderas inte att hålla sig till läderfodral. Vår superklibbiga gel kan skada läderfodral när du försöker flytta eller ta bort basen.

Gelen fastnar inte "lika bra" med nakna iPhones. Även om den fastnar tillräckligt till en naken basmodell (och ibland till Pro/Pro Max beroende på omständigheterna), kommer den inte att fästa "lika bra" som om du använde ett lämpligt fodral.

Tappat häftförmåga: Om din PopSockets-produkt har slutat häfta lika bra som förut, gör så här för att återaktivera häftgelen på produkten.

Steg 1: Skölj av PopSockets-gelen snabbt.

Steg 2: Låt lufttorka i 10 minuter. Låt inte produkten torka längre än så, då gelen i så fall riskerar att torka ut helt.

Steg 3: Sätt tillbaka PopSockets-produkten på telefonen och låt vila i några timmar innan du tar loss den igen. Detta bör ge ett starkt grepp igen.

Häftar den fortfarande inte? Klicka här för att göra en anmälan till hjälpcenter. Vi hjälper så gärna till.

Häftar för hårt: Om du upplever att din PopSockets-produkt häftar för hårt, så att det blir svårt att lösgöra den från telefonen, kan du ta hjälp av lite tandtråd, ett kreditkort eller ett köksredskap för att lösgöra ditt PopGrip. Skjut försiktigt in någon av dessa föremål under basen på PopGrip. Detta hjälper till att bryta ner bindningarna i häftgelen utan att ge upphov till skador på greppet, skalet eller telefonen.

Det kan hända att rester av gelen sitter kvar på telefonen eller skalet. Du behöver inte oroa dig -- vår nya gel är helt enkelt väldigt stark! Det är enkelt att göra rent. Ta lite sprit på en trasa och torka av telefonen eller skalet tills det är rent igen.