Var är min beställning?

Om du har fått en orderbekräftelse med e-post kan du använda beställningsnumret för att KONTROLLERA OM BESTÄLLNINGEN HAR SKICKATS. Spårningsnummer skickas alltid tillsammans med alla orderbekräftelser.

Vad gör jag om jag inte har fått e-postbekräftelse eller spårningsinformation?

En e-postbekräftelse skapas alltid när beställningen har genomförts. Om du inte får någon bekräftelse efter att du har beställt, kontrollera först att:

1) Beställningen verkligen har gått igenom; se om det finns någon “kommande” transaktion på ditt bankkonto.

2) Du använder samma e-postinkorg som du angav när du gjorde beställningen.

3) E-postbekräftelsen inte ligger i skräppostmappen. Om du använder Gmail kan du också kontrollera fliken “Kampanjer”.

Om du verkligen inte har fått någon e-postbekräftelse, skicka ett meddelande till oss här så hjälper vi dig att hitta beställningen.